Tuote palautukset!
Tuotteilla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus mikäli tuotteet ovat täysin käyttämättömiä ja uudelleen myytävissä. Paitsi millään omilla teksteillä tehdyillä tuotteilla jotka asiakas on hyväksynyt tehtäviksi. Kaikki tuotteiden palautukset sovitaan aina etukäteen Mellutarra Oy:n kanssa.
Kaikissa palautusasioissa on otettava yhteyttä numeroon 041-477 1429 tai asiakaspalvelu@tarralandia.fi.
Käsittelemme vain palautukset, jotka on sovittu etukäteen.
Palautus tapahtuu tilauksessa tehdyllä maksutavalla.
Mikäli kyseessä on muu kuin kauppiaan virhe, palautus tapahtuu asiakkaan omalla kustannuksella. Muissa tapauksissa asiakaspalvelumme antaa ohjeet maksuttomaan asiakaspalautukseen.
Palautus suoritetaan heti, kun olemme käsitelleet palautuksesi. Huomiothan että kiireisinä aikoina se voi kestää jopa 7-10 arkipäivää.
Paypal:
2-5 arkipäivää palautuksen käsittelystä. PayPalin sivustolla tai sovelluksessa voit päättää, siirretäänkö palautus pankkitilille vai PayPal-tilille.
2-5 arkipäivää palautuksen käsittelystä. PayPalin sivustolla tai sovelluksessa voit päättää, siirretäänkö palautus pankkitilille vai PayPal-tilille.
Paytrail:
4-6 arkipäivää palautuksen käsittelystä. Paytrail toimittaa asiakkaalle sähköpostiviestin palautuksesta.
Se, kuinka kauan maksun palautus kestää kyseisen ajankohdan jälkeen, riippuu siitä minkä maksutavan olet valinnut tuotetta tilatessasi: